DEHäufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Produkte, Versand, Zahlung und Rückgabe bei Infraheatzone. Sollte etwas offen bleiben, kontaktieren Sie uns gerne direkt.
🛒Produkte und Beratung
Welche Heizungsarten finde ich bei Infraheatzone?
Unser Sortiment umfasst unter anderem Infrarotheizungen, Bildheizungen, Badheizkörper, Flachheizkörper, Röhrenheizkörper, Heizmatten, Heizpaneele sowie passendes Zubehör wie Thermostate, Heizstäbe und Montagesysteme.
Wie finde ich das passende Modell für meinen Raum?
Die passende Heizlösung hängt von Raumgröße, Dämmung, Nutzung und gewünschter Montage ab. Gerne beraten wir Sie persönlich. Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 174 3992 1 an.
Kann ich Infrarotheizungen als Ergänzung zur bestehenden Heizung nutzen?
Ja. Viele Infrarotheizungen eignen sich gut zur gezielten Ergänzung, etwa in einzelnen Räumen oder in der Übergangszeit. Ob und wie das in Ihrem Fall sinnvoll ist, besprechen wir gerne mit Ihnen.
🚚Versand und Lieferung
Wie wird meine Bestellung versendet?
Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1 bis 3 Werktage.
💳Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Als Zahlungsdienstleister steht Payment zur Verfügung. Die genauen Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
↩Rückgabe und Kontakt
Wie kann ich eine Rückgabe anmelden?
Kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an [email protected]. Wir klären mit Ihnen das weitere Vorgehen und die Rücksendung.
Wie erreiche ich den Support?
Sie erreichen uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 174 3992 1.